AGB

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Contenuto

1. Portata
2. Partner contrattuale
3. Conclusione del contratto
4. Diritto di recesso
5. Prezzi e costi di spedizione
6. Consegna, disponibilità delle merci
7. Garanzia
8. Responsabilità
9. Pagamento
10. Conservazione del titolo
11. Risoluzione delle controversie

     

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Anna Seeber – Loulein über die Internetseite https://www.loulein.de (nachfolgend Loulein) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

• Un consumatore è qualsiasi persona fisica che entra in una transazione legale per uno scopo che non è prevalentemente commerciale o autonomo.

 

2. Vertragspartner

• Der Kaufvertrag kommt zustande mit Loulein, Inhaber: Anna Seeber, Friedhofstraße 25, 67487 Maikammer.

3. Vertragsschluss

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma solo un invito a ordinare.

• Cliccando il pulsante [Acquistare/ordinare con spese] si effettua un ordine vincolante per le merci elencate nella pagina dell'ordine. Il suo contratto di acquisto è concluso quando accettiamo il suo ordine inviando una conferma d'ordine via e-mail immediatamente dopo aver ricevuto il suo ordine.

• Si accettano ordini solo da clienti con capacità giuridica.

• Tutte le offerte sono valide "fino ad esaurimento scorte" se non diversamente indicato con la merce. Salvo errori e omissioni.

• Il cliente ha la possibilità di indicare delle modifiche prima che il prodotto Loulein venga fabbricato appositamente per lui. Il cliente può segnalare errori nella trasmissione dell'ordine via e-mail o telefono. Una volta che il prodotto è stato fabbricato, non sono più possibili cambiamenti.

4. Diritto di recesso

• Se sei un consumatore (cioè una persona fisica che effettua l'ordine per uno scopo che non può essere attribuito alla tua attività commerciale o professionale indipendente), hai un diritto di recesso in conformità alle disposizioni di legge.

• Personalisierte und maßgefertigte Produkte können nicht retourniert werden.

• Wetgutscheine sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen.

• Se lei, come consumatore, fa uso del suo diritto di revoca in conformità con la sezione 4.1, deve sostenere i costi regolari della spedizione di ritorno.

• Per tutti gli altri aspetti, le disposizioni esposte in dettaglio nella politica di cancellazione si applicano al diritto di cancellazione.

5. Prezzi e costi di spedizione

• I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti non includono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge (non è indicata l'imposta sul valore aggiunto, in quanto piccola impresa secondo il §19 (1) UStG.

• Oltre ai prezzi indicati, addebitiamo i prezzi indicati sotto le spese di spedizione per ordine per la consegna. Le costi di spedizione vi saranno comunicate di nuovo chiaramente sulle pagine dei prodotti, nel sistema del carrello e sulla pagina dell'ordine.

• Se esiste un diritto di recesso e la merce deve quindi essere restituita dal cliente, Loulein richiama l'attenzione sul fatto che, nell'interesse di entrambe le parti, verranno riprese solo le spedizioni assicurate. I costi della spedizione di ritorno sono a carico del cliente.

6. Consegna, disponibilità delle merci

• La merce sarà spedita da Loulein non appena l'ordine sarà stato completamente realizzato. Se, dopo la conclusione del contratto, un articolo specifico non è più disponibile per cause di forza maggiore o altre circostanze di cui Loulein non è responsabile - incluse circostanze temporanee - o se i fornitori a monte non consegnano in tempo o nel modo corretto, Loulein si impegna a informare il cliente dell'indisponibilità. A questo proposito, Loulein si riserva il diritto di rimandare la consegna per la durata dell'impedimento o, se non è prevedibile una fine dell'impedimento, di recedere dal contratto in tutto o in parte e di rimborsare immediatamente qualsiasi corrispettivo ricevuto a questo proposito. 

• La spedizione avviene secondo la situazione dell'ordine come indicato sotto tempo di produzione. La produzione dei singoli prodotti richiede dai 14 ai 50 giorni. Il cliente sarà informato del tempo di produzione attuale, tra le altre cose, sulla pagina del prodotto prima dell'acquisto. Il tempo di consegna standard dalla spedizione è di 2 giorni in media. La spedizione avviene tramite DHL e Deutsche Post.

7. Garanzia

• La garanzia è determinata in conformità con le disposizioni di legge.

• I nostri nastri per gioielli sono fatti individualmente a mano e con la massima cura.

• Nessuna garanzia è data per i danni causati dal cliente o dal suo cane. 

• In caso di difetti, forniremo la garanzia a nostra discrezione eliminando il difetto. Se la rettifica dei difetti fallisce, lei può, a sua discrezione, chiedere una riduzione o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti è considerata fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, a meno che la natura dell'oggetto o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di rettifica, non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso da quello di adempimento, a condizione che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.

• Se gli articoli consegnati presentano difetti evidenti o difetti di fabbricazione, che includono anche i danni di trasporto, questo difetto deve essere segnalato immediatamente a Loulein o al dipendente della società di consegna che consegna l'articolo, per iscritto, via e-mail o lettera. 

• Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. 

• Le illustrazioni dei prodotti possono differire dall'aspetto della merce consegnata, in particolare per quanto riguarda il colore e le dimensioni. In particolare, i cambiamenti nell'aspetto e nell'equipaggiamento della merce possono verificarsi dopo che il produttore ha rinnovato la gamma di prodotti. Ci possono essere deviazioni dai prodotti. Questa è un'espressione della nostra filosofia di produzione e dell'artigianato. Sono possibili deviazioni nella lunghezza o nelle dimensioni a causa della produzione.

8. Responsabilità

• Le richieste di risarcimento danni da parte del cliente sono escluse se non diversamente indicato nel seguito. Questo vale anche per i rappresentanti di Loulein e gli agenti vicari se il cliente fa valere delle richieste di risarcimento danni nei loro confronti. Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte del cliente a causa di lesioni alla vita, all'incolumità fisica, alla salute o a obblighi contrattuali essenziali che devono necessariamente essere soddisfatti per raggiungere l'obiettivo del contratto. Allo stesso modo, questo non si applica alle richieste di risarcimento danni a seguito di una violazione gravemente negligente o intenzionale del dovere da parte di Loulein o del suo rappresentante legale o agente vicario.

• Non si può garantire che la comunicazione dei dati via Internet sia priva di errori e/o disponibile in ogni momento secondo lo stato attuale della tecnica. A questo proposito, non siamo responsabili della disponibilità costante o ininterrotta del sito web e del servizio offerto.

9. Pagamento

• Il pagamento deve essere effettuato in anticipo.

• Se scegliete il pagamento anticipato, vi forniremo le nostre coordinate bancarie nella conferma d'ordine e consegneremo la merce entro il periodo specificato dopo aver ricevuto il pagamento.

10. Conservazione del titolo

• La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

11. Risoluzione delle controversie

• Clausola di salvaguardia: se singole disposizioni del contratto, comprese le presenti disposizioni, fossero o diventassero invalide in tutto o in parte, o se il contratto contenesse una lacuna imprevista, la validità delle restanti disposizioni o parti di tali disposizioni rimarrà inalterata. Le disposizioni non valide o mancanti sono sostituite dalle rispettive disposizioni di legge.

• Alternativa: 

La Commissione europea ha creato una piattaforma internet per la risoluzione delle controversie online. La piattaforma serve come punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online. Maggiori informazioni sono disponibili al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un comitato di arbitrato dei consumatori.

• Per tutti i rapporti giuridici tra il venditore e il cliente si applica esclusivamente il diritto della Repubblica Federale di Germania. Il contratto è redatto in tedesco. L'ulteriore esecuzione del rapporto contrattuale è in tedesco. Le condizioni d'uso sono tradotte dalla macchina e sono valide in lingua tedesca.